P
Asociación de Propietarios de Inmuebles
de la Urbanización Paradisa

Política de Privacidad y
Tratamiento de Datos Personales

Propietarios, residentes, empleados y proveedores

La Asociación de Propietarios de Inmuebles de la Urbanización Paradisa (en adelante, "La Asociación") reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de quienes forman parte de nuestra comunidad. En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su reglamento vigente, presentamos esta política para informarle, de manera clara y transparente, cómo tratamos la información personal de propietarios, residentes, empleados, visitantes y proveedores a través de nuestra infraestructura física, tecnológica y plataformas digitales.

Responsable del Tratamiento

CampoDetalle
Razón Social Asociación de Propietarios de Inmuebles de la Urbanización Paradisa
Domicilio Guayas, Daule, Los Lojas (Enrique Baquerizo Moreno), Casa Laguna, Mz 17, Solar 15
Correo electrónico administracion@urbanizacionparadisa.com
Teléfono / WhatsApp +593 98 588 9399
Representante Legal Presidente/a de la Asociación en funciones

Finalidades del Tratamiento

La Asociación recolecta y trata datos personales para las siguientes finalidades legítimas y determinadas:

  • Gestión de Residentes y Propietarios: Control de alícuotas, emisión de comprobantes de pago, gestión de cobranza, convocatorias a asambleas ordinarias y extraordinarias, y registro de mudanzas.
  • Gestión Administrativa, Contable y Financiera: Registro de propietarios, gestión de presupuestos, auditorías, control de deudas, recaudación y cumplimiento de obligaciones administrativas derivadas de la existencia y operación de la Asociación.
  • Seguridad y Vigilancia: Monitoreo mediante cámaras CCTV, control de acceso vehicular mediante reconocimiento facial biométrico, control de acceso peatonal mediante biometría de huella dactilar, y gestión de la bitácora electrónica de visitas y consignas.
  • Comunicaciones Internas: Envío de noticias, circulares, avisos de mantenimiento, comunicados de emergencia y convocatorias a través de correo electrónico o aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Telegram).
  • Uso de Instalaciones Comunes: Gestión de reservas para áreas sociales, gimnasio, canchas deportivas y piscina.
  • Relación Laboral y Contractual: Gestión de nómina de empleados del conjunto y cumplimiento de pagos a proveedores de servicios.

Categorías de Datos Tratados

Según la relación que usted mantiene con La Asociación, se tratarán las siguientes categorías de datos personales:

Categoría Tipo de dato A quiénes aplica
Identificativos Nombres, apellidos, número de cédula o pasaporte Residentes, visitantes, empleados, proveedores
Contacto Correo electrónico, teléfono fijo y celular Residentes, empleados, proveedores
Financieros Número de cuenta bancaria para débitos automáticos o transferencias de alícuotas Propietarios y residentes
Vigilancia y Electrónicos Imágenes de CCTV, números de placas vehiculares, registros de acceso en bitácora digital Residentes, visitantes, empleados
Biométricos — Huella Dactilar (Sensibles) Patrón algorítmico cifrado derivado de la huella dactilar para control de acceso peatonal Residentes activos y empleados autorizados
Biométricos — Facial (Sensibles) Patrón algorítmico cifrado derivado del reconocimiento facial para control de acceso vehicular Residentes activos con vehículo registrado
Censo y Consignas Información de residentes, vehículos autorizados y consignas especiales gestionadas en bitácora digital Residentes y propietarios
Datos de Menores Identificación y datos de acceso a áreas comunales de niños y adolescentes residentes Menores de edad residentes (con consentimiento de representante legal)

Tratamiento de Datos Biométricos

La Urbanización Paradisa utiliza dos sistemas biométricos independientes, cada uno para una modalidad de acceso distinta. Ambos constituyen datos sensibles conforme al Art. 26 de la LOPDP y requieren consentimiento explícito, libre, informado e inequívoco previo a su registro.

🖐️

Huella Dactilar

Acceso Peatonal

Se registra el patrón algorítmico cifrado derivado de su huella dactilar para habilitar el ingreso y egreso peatonal del conjunto habitacional. El dato se almacena como código cifrado, ilegible para terceros, y nunca como imagen directa de la huella.

Método alternativo: Si usted no puede o no desea registrar su huella, el agente de seguridad de garita podrá autorizarle el paso una vez lo identifique visualmente con su documento de identidad.
🚗

Reconocimiento Facial

Acceso Vehicular

Se registra el patrón algorítmico cifrado derivado del reconocimiento facial del conductor autorizado para habilitar el ingreso y egreso del vehículo registrado. El dato se almacena cifrado y no como imagen fotográfica.

Método alternativo: El acceso vehicular de visitantes o en casos donde el sistema no reconozca al conductor se gestionará mediante la pluma de visitantes, previa validación con el residente anfitrión o con el agente de seguridad de turno.
⚠️

Aviso legal — Datos Biométricos Sensibles (Art. 26 LOPDP): El registro biométrico (huella dactilar y/o facial) es completamente voluntario y requiere la firma de un formulario de consentimiento escrito previo al enrolamiento. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento solicitándolo por escrito a La Asociación; en tal caso se activará el método alternativo de acceso correspondiente y su perfil biométrico será eliminado de forma definitiva e irrecuperable del sistema. El proveedor del software biométrico actúa exclusivamente como encargado técnico bajo instrucciones de La Asociación, y la base de datos permanece bajo la soberanía y jurisdicción exclusiva de La Asociación.




Transferencia y Comunicación de Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados únicamente a los siguientes destinatarios, quienes actúan como Encargados del Tratamiento bajo contrato y siguiendo las instrucciones de privacidad de La Asociación:

  • Autoridades Públicas: Fiscalía General del Estado, Policía Nacional, jueces u otras autoridades competentes, cuando sea exigido por ley o resolución judicial.
  • Contador / Asesores Financieros: Para la gestión contable, financiera y tributaria del conjunto.
  • Síndico / Asesores Legales: Para la representación y gestión jurídica de La Asociación.
  • Empresa de Seguridad Privada: Operadora de la bitácora electrónica y plataforma web de control de accesos. Mantendrá el acceso únicamente durante la vigencia del contrato de servicios.
  • Proveedor del Sistema Biométrico: Actúa como encargado técnico del software de reconocimiento facial (vehicular) y huella dactilar (peatonal), bajo instrucciones estrictas de La Asociación. La propiedad de la base de datos biométrica permanece bajo la soberanía y jurisdicción exclusiva de La Asociación.
  • Proveedores de Software de Administración y Firmas de Auditoría: Sistemas de gestión del conjunto y verificaciones contables, bajo cláusulas contractuales de privacidad y confidencialidad.
  • Entidades Bancarias: Para la gestión de cobros de alícuotas y pagos a empleados y proveedores.
  • Transferencias Internacionales : El uso de plataformas tecnológicas en la nube (correo electrónico, mensajería, almacenamiento) puede implicar transferencia de datos a servidores en el extranjero. La Asociación verificará que dichos proveedores ofrezcan niveles adecuados de protección de datos.

Plazos de Conservación

Tipo de dato Plazo de conservación Fundamento
Datos de propietarios y residentes Vigencia de la relación + 5 años para posibles reclamaciones civiles Interés legítimo / prescripción civil
Registros de videovigilancia (CCTV) 31 días, salvo requerimiento judicial
Datos contables y tributarios 7 años Código Tributario y disposiciones del SRI
Bitácoras de acceso y consignas 12 meses Trazabilidad de incidentes de seguridad
Datos biométricos — Huella dactilar Mientras el titular sea residente activo. Eliminación definitiva e irrecuperable al notificar mudanza, venta o cese de residencia Art. 26 LOPDP — datos sensibles
Datos biométricos — Facial vehicular Mientras el titular sea residente activo con vehículo registrado. Eliminación definitiva e irrecuperable al notificar mudanza, venta, cese de residencia o baja del vehículo Art. 26 LOPDP — datos sensibles
Datos de empleados Vigencia del contrato laboral + plazo legal de prescripción laboral Código del Trabajo

Vencidos los plazos establecidos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera técnicamente segura e irrecuperable (principio de conservación limitada).


Derechos de los Titulares (ARCO+)

De acuerdo con la LOPDP, usted puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos frente a La Asociación:

Acceso

Conocer qué datos personales suyos tratamos, con qué finalidad, por cuánto tiempo y a quién los comunicamos.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados en nuestros registros.

Eliminación

Pedir el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento carezca de base legal, salvo que exista obligación de conservarlos.

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular cuando se base en interés legítimo.

Suspensión

Solicitar la restricción temporal del tratamiento mientras se verifica o resuelve una reclamación.

Portabilidad

Recibir una copia de sus datos en formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para trasladarlos a otro sistema.

Revocación del Consentimiento

Retirar en cualquier momento el consentimiento biométrico (huella o facial), sin efectos retroactivos. Se activará el método alternativo de acceso.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud escrita adjuntando copia de su documento de identidad al correo indicado en esta política. La Asociación responderá en el plazo establecido por la LOPDP.


Medidas de Seguridad

La Asociación implementa medidas técnicas, organizativas y jurídicas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, divulgación o alteración, entre las que se incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito: La información del censo de residentes que alimenta la bitácora electrónica de garita viaja a través de canales cifrados (TLS/HTTPS).
  • Cifrado de datos biométricos: Los patrones de huella dactilar y de reconocimiento facial se almacenan como códigos cifrados ilegibles para terceros, nunca como imágenes o datos en texto plano.
  • Acceso restringido y monitoreado: Solo el personal de La Asociación expresamente autorizado puede consultar, actualizar o modificar los registros del censo y los datos biométricos.
  • Soberanía tecnológica: La titularidad y administración de la base de datos biométrica pertenece única y exclusivamente a La Asociación, con independencia de que el hardware o software sea provisto por un tercero. Ante cualquier eventualidad con los proveedores, La Asociación mantiene la potestad legal y técnica para el tratamiento, cifrado y eliminación de los datos.
  • Acuerdos de confidencialidad: Todos los Encargados del Tratamiento (empresa de seguridad, proveedor biométrico, contador, asesores) suscriben cláusulas contractuales de privacidad y confidencialidad.
  • Notificación de incidentes: En caso de brecha de seguridad que comprometa la integridad, disponibilidad o confidencialidad de sus datos, La Asociación notificará a los titulares afectados y a la SPDP en los plazos legalmente establecidos.

Política de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del portal y facilitar funcionalidades.

  • Cookies técnicas o esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento.
  • Cookies de análisis: Permiten medir el número de visitas y el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima. Solo se activarán con su consentimiento explícito.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del portal.


Actualizaciones de Esta Política

La Asociación se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, operativos o tecnológicos. Cuando se produzcan cambios sustanciales, los propietarios y residentes serán notificados a través de los canales habituales de comunicación (correo electrónico o aplicaciones de mensajería). La versión vigente, con su fecha de última revisión, estará siempre publicada en este sitio web.

Última revisión: Abril de 2026.


Contacto y Ejercicio de Derechos

¿Preguntas o solicitudes sobre sus datos personales?

🏢 Asociación de Propietarios de Inmuebles de la Urbanización Paradisa
📍 Guayas, Daule, Los Lojas (Enrique Baquerizo Moreno), Casa Laguna, Mz 17, Solar 15
📞 WhatsApp / Teléfono: +593 98 588 9399